摘要:內地博主挑戰在香港一天只說普通話,結果引發激烈爭議……

隨著2月6日香港與內地全面通關,不少內地朋友懷著激動興奮的心情前往香港旅游。不過,隨之而來一個關于“在香港講普通話會被歧視”的話題,卻引發了激烈爭議,并帶有濃濃的火藥味。

話題的開端,是內地博主“滬漂女孩藝軒”上傳了一段標題為“挑戰在香港一天只說普通話”的視頻。

在香港講普通話,真的會被翻白眼嗎?

▲圖源網絡

因為有粉絲曾向博主“抱怨”——“在香港說普通話,白眼差點沒被翻死”,于是博主先后在酒店、找換店、飯店、鞋店等場所用普通話與職員溝通,實測是否會受到不同等的待遇。

01

挑戰在香港一天只說普通話

視頻一開始,博主稱辦理酒店入住前,曾讓朋友以廣東話詢問酒店押金,獲對方告知為500元(港幣,下同),但自己以普通話辦理入住時卻被酒店收取1,000元押金,職員稱1晚收500元,2晚則是1,000元。

其后,博主又到找換店換匯,她用普通話說“我要換港幣”,但表示隨即收到了店內職員的白眼。她還說到,店內顯示的匯率為1:0.86,但店員最終卻以1:1的匯率為自己換匯。

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在香港講普通話,真的會被翻白眼嗎?

▲視頻截圖

博主之后到旺角朗豪坊買奶茶,她先詢問一名男店員“你好,請問這有人嗎”,但對方則繼續寫字未有回應,博主便表示“聽到了,但他沒鳥我”。

在香港講普通話,真的會被翻白眼嗎?

▲視頻截圖

接著博主到尖沙咀一間網評“歧視最嚴重的店”吃午餐,但她意外感到店員服務態度正常,不過中途用店內插座為手機充電時,卻被老板提醒“不讓充”。

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她又自述去到一家連鎖店買運動鞋,受到店員的無禮對待,反駁后才被正常服務。

在香港講普通話,真的會被翻白眼嗎?

▲視頻截圖

視頻結尾,博主到一間牛腩面店用晚餐,一位頭發全白的長者店員“特別認真地用港普說普通話”,還特意為她拿出辣椒油,博主表示異常感動。

在香港講普通話,真的會被翻白眼嗎?

▲視頻截圖

視頻一出,很快在網絡上引起軒然大波。有網友認同一些香港人對說普通話的游客態度確實不好;有網友覺得博主故意放大矛盾,自己在港旅游時就未遇到類似情況;也有網友表示,在哪都有友善的人和不友善的人,這很正?!?/p>

02

是什么原因造成“歧視”?

有網友指出,部分香港人歧視內地人的情況確有存在,并分享了在港遭到不公平待遇的親身經歷。

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在香港講普通話,真的會被翻白眼嗎?
在香港講普通話,真的會被翻白眼嗎?

那到底是什么原因,造成個別香港人可能會抱有“歧視”的態度呢?

首先從歷史背景說起。八九十年代香港經濟騰飛,而內地正處于改革開放初期,兩地的經濟差距巨大。

1980年TVB電視劇《阿燦正傳》中,廖偉雄飾演一位名叫“阿燦”的大陸來港青年,這位阿燦看來有點憨傻,沒見過什么世面,鬧出了不少笑話。而阿燦正代表著早期香港人對內地人的印象。

在香港講普通話,真的會被翻白眼嗎?

▲圖源網絡

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實際上,經濟發達地區的人們面對貧困地區的群體時,內心容易產生優越感。這種地域鄙視鏈不僅限于香港和內地,在內地各個城市之間、城市與農村之間也存在。

在香港講普通話,真的會被翻白眼嗎?

▲圖源網絡

隨著時代的改變,內地經濟與香港的差距越來越小,但另一種沖突又隨著2003年港澳自由行的開放而發生。

原因是蜂擁而至的內地游客,到港后大量搶購奶粉、藥品等物資,令到香港物價上漲。而“炒樓團”的到來也令香港樓價上漲,不少香港人“上車”更難了。還有不少內地人爭相在香港分娩產子以獲得居港權,更令眾多香港人認為各種公共資源被擠占。

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在香港講普通話,真的會被翻白眼嗎?

▲圖源網絡

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除此之外,少數內地游客在港的不文明行為也令部分當地市民反感,進一步加深了刻板印象。

早在08年,一名8歲內地學生在香港地鐵站內隨地大便的事件,就引起不少香港市民的吐槽。將心比心,如果有外地游客做出陋習,破壞廣州的生活環境,相信廣州人的心中也很難毫無波瀾。

TVB電視劇《老表,你好嘢》就展示了香港人眼中的內地人——內地女生前往香港大手筆血拼名牌;劇中飾演東莞仔的王祖藍,初到香港因為亂停車、闖紅燈、丟雜物連收三張罰單……

在香港講普通話,真的會被翻白眼嗎?

▲圖源網絡

在部分香港人心中,如今內地游客正是被打上了人傻錢多、沒有禮貌、不守秩序等負面標簽,“標簽化”也使得有色眼鏡難以摘下。

03

歧視與被歧視只是誤解?

不過,網絡上反對存在“歧視和被歧視”的網友也不在少數。

一方面,服務態度差不能與歧視劃上等號。一位在香港生活的內地網友解釋道:“他們可能不是在針對游客,而是平等地針對所有人?!?/strong>

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在香港講普通話,真的會被翻白眼嗎?

▲圖源網絡

香港真系節奏太快,社會各行各業追求效率至上,就算是茶餐廳都追求高翻臺率。而服務業人士,特別是低收入人群,工作壓力大,一天要接待多少客人,難免沒辦法做到笑臉迎人了。其實香港本地人去茶餐廳,也是沒有服務的?!?/p>

早在2002年,劉德華就在公益廣告中講出金句“今時今日咁嘅服務態度系唔夠嘅”,呼吁服務業提升服務質量。

在香港講普通話,真的會被翻白眼嗎?

▲圖源網絡

到了2019年,根據“神秘顧客檢測協會”(MSPA)公布的“全球微笑指數”顯示,在被調查的29個國家和地區中,香港得56分,排名倒數第四,同時遠低于全球平均得分80分。

可以說,服務態度差是當地中低端服務業的常態。香港從業者在內地人面前表現的“不友善”甚至“歧視”,大多數不是在看人下菜碟,與對方講什么語言,是本地人還是外地人關系不大。

在香港講普通話,真的會被翻白眼嗎?

▲圖源網絡

另一方面,兩地之間的文化差異和生活習慣也容易造成感覺“被歧視”的誤解。

正如視頻中博主使用店內插座為手機充電一事。在內地朋友看來,來店里消費,給手機充電這種情況很常見。但是有香港網友提出,在香港餐廳看來,這并不是服務內容,餐廳會擔心產生安全隱患。萬一出問題的話,到底是誰的錯呢?

在香港講普通話,真的會被翻白眼嗎?

▲視頻截圖

除此之外,部分內地朋友到港旅游時的心態也值得反思。

有香港網友來到內地博主所稱講普通話無人理會的飲料店,發現同樣是講普通話,店員態度卻很友好。在后續采訪中,店員也表示對所有顧客都是一視同仁,當時店員可能專注于記錄電話預約信息,所以忽略了博主。

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亦有網友指出,內地游客在香港購物時用普通話交流,感覺員工不禮貌,因此建立了“說普通話被歧視”的因果關系,這并不恰當。

其實,無論在哪里游玩,都有可能遇到宰客、服務態度差或無人理會等情況,為什么到了香港,就容易被聯想為“歧視”呢?

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在香港講普通話,真的會被翻白眼嗎?

▲圖源網絡

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在社交平臺上,也經常會出現類似的問題——要去香港上學/旅游了,想問問怎樣做才不會被歧視?

當你預設了立場,那就很難不對號入座。如果一個人帶著“我說普通話會被歧視”的心態到香港,便很容易把一切蛛絲馬跡都視為“歧視”。

04

如何破解歧視與誤解?

事實上,香港人不是一個“人”,而是一個群體,包含著文化階層、性格、所屬行業迥然不同的個體,每個香港人都會有不同的想法。

因此,除了不愉快的在港體驗之外,也有一些網友分享了在香港旅游期間,受到香港人幫助的溫暖事件。

在香港講普通話,真的會被翻白眼嗎?
在香港講普通話,真的會被翻白眼嗎?

世界上每一個地方都存在所謂的好人、壞人、善良的人、勢利的人……如果我們將個體經驗當做群體共性,簡單得出“在香港講普通話會被歧視”的結論,輕易對一個地方打標簽,無疑是“一桿子打死一船人”。

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在香港講普通話,真的會被翻白眼嗎?

▲圖源網絡

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反之,內地人也不是一個“人”,內地游客中素質有高有低也是正常,部分香港人若能打破對內地朋友的消極刻板印象,相信雙方都能相處得更舒心。

打破“認知藩籬”,摘去“雙向誤解”,在闊別三年的通關交流間,我們期待兩地人民可以展現出更多的尊重和包容,“有錢齊齊搵”不好嗎?

各位自己友,

你在香港的旅游體驗如何呢?

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